Network
Suara Lamaholot.com - PT Astra Honda Motor (AHM) akhirnya memberikan layanan pengecekan rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) pada sejumlah model sepeda motor Honda yang sebelumnya secara luas dikeluhkan mengalami kropos, bahkan sebagian patah.
Layanan pengecekan ini dilayani oleh bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) dan AHM membuka layanan contact center 24 jam untuk penanganan setiap sepeda motor konsumen.
"Kami sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan," ujar Direktur Marketing AHM Octavianus Dwi Putro dalam siaran pers resmi yang dirilis, Jumat 1 September 2023.
Baca Juga: Dugaan Korupsi Pengadaan Sistem Proteksi Kemenaker, KPK Kemungkinan Akan Periksa Cak Imin
Dia menerangkan bahwa AHM kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini.
"Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan seluruh jaringan Honda," ucapnya menambahkan.
Diketahui berdasarkan hasil pertemuan terpisah antara AHM dengan Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan, dan Kementerian Perindustrian terkait keluhan konsumen terhadap rangka eSAF sepeda motor Honda, AHM menyampaikan akan bekerja sama mengikuti arahan yang diberikan.
